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太平财险客户服务项目管理系统全面上线

2018-12-13 来源:太平财产保险有限公司 点击:
      8月28日,太平财险客户服务项目管理系统在30家分公司全面上线。这是太平财险深入研究集团CIF系统的应用规划、成功开发的客户服务项目管理系统,因其行业独创性备受瞩目。
      近年来,太平财险大力推进创新工作,不断加大信息化投入和新兴技术引入力度。随着公司业务的快速发展,客户服务项目种类、数量和形式越来越多,服务标准和管理要求不断提高。太平财险攻克系统之间对接和高度集成的难题,开发了客户服务项目管理系统,实现了对服务项目的统一管理。系统上线后,太平财险可为客户提供更精准的服务,全流程追踪和管控服务品质,进而提升服务时效和客户体验。
      今后,太平财险将在实际应用中不断完善和优化系统功能,通过技术创新为广大客户提供更专业、更有价值的保险服务。(本文于2014年发布)
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